Як створити ефективний опис товару в інтернет-магазині?

Опис товару в інтернет магазині

Гарний опис товару в інтернет-магазині так само важливий, як і чудові фотографії або технічно надійний веб-сайт. Вони не тільки сприяють позитивному враженню клієнтів від веб-сайту, а й підвищують довіру до вашого магазину. Це, у свою чергу, може допомогти вам зайняти більш високе місце у пошуковій системі та збільшити кількість конверсій серед відвідувачів вашого сайту.

Опис товару в інтернет магазині – чому він такий важливий?

Можливості інтернет-магазинів щодо презентації товарів набагато більш обмежені, ніж у стаціонарних магазинів. Товари не можна чіпати, нюхати чи тестувати. Тому хороший копірайтинг – запорука успіху, тобто зростання продажів. Дослідження популярних видань показують, 82% респондентів вирішують придбати товар на підставі його опису. Таким чином, це місце, де варто виділитися серед конкурентів своєю творчістю та професійним підходом.

Знай свою аудиторію

Коли ви маєте інтернет-магазин, варто знати, на кого буде направлено спілкування на сайті. Створення образу, тобто ідеального покупця, є надзвичайно корисним. Однак, якщо у вас є карта клієнта, ви добре знаєте свою цільову аудиторію. Ви знаєте, що подобається вашим клієнтам, які їх очікування і як вони приймають рішення про покупку. Отже, коли ви почнете створювати свій опис, дайте відповідь на наступні питання:

• Яку мову використовувати – формальну чи неформальну?
• Навіщо покупцям потрібний ваш товар?
• Чого покупці очікують від товару?
• Де і як вони його використовуватимуть?

Зосередьтеся на функціях та перевагах

Характеристики товару та його переваги – два найважливіших аспекти опису товару. Знати товар, виділити його ключові особливості, функціональність і застосування не складе труднощів. Однак пам’ятайте, що специфікація має бути зрозумілою «звичайним» людям. Доповніть технічні параметри додатковим пояснювальним описом.

Клієнти не купують товари, вони купують емоції

Інакше справа з посібниками, коли потрібно виявляти творчий підхід і знати свою цільову групу. Наголошуйте, зокрема, на емоційних вигодах. Вони найбільше вражають вашу аудиторію. Замість того, щоб купувати навушники, які забезпечують чіткий звук та ідеально збалансовані тони, ваші клієнти вважають за краще купувати навушники, які також забезпечать приголомшливе звучання, переносячи їх в інший вимір задоволення. Описуючи переваги, зверніть увагу на проблеми, які може вирішити товар, та на потреби, які він задовольняє.

Пишіть прозоро

Ніхто не любить читати довгі описи. Навіть ті, що містять оповідання, мають бути в межах 1000-1500 знаків із пробілами. Крім того, варто виділити найважливіший контент, зробивши його жирним, щоб він був відразу видно одержувачам, на випадок, якщо є люди, які сканують текст лише очима. Для наочності розбийте текст на абзаци і введіть маркери. Використовуйте короткі пропозиції.

Подбайте про SEO

SEO – це діяльність, спрямована на те, щоб зайняти якнайвище місце в пошуковій системі Google. Тому під час створення опису товару в інтернет-магазині ви не можете пропустити цей крок. Знайдіть відповідні ключові фрази та доповніть опис. Однак не забувайте дотримуватися правильних пропорцій і не переборщити з їх кількістю. Назва товару має бути унікальною, але добре, якщо вона також включає інформацію про бренд виробника, моделі тощо. Також використовуйте підзаголовки, які збільшать пошуковий потенціал. Особливо якщо вони містять відповідні ключові фрази. Нарешті, не забудьте заповнити атрибути alt у графіку, завдяки яким ви повідомте пошукову систему, що зображено на фотографії, та позиціонуєте товар.